Veel gestelde vragen

Nog geen bevestigingsmail ontvangen, klopt dat? 
Je ontvangt een bevestigingsmail via het door jou systematisch e-mailadres zodra je een bestelling hebt geplaatst. Het kan zijn dat je een onjuist e-mailadres hebt, of dat de bevestigingsmail in je spam terecht is gekomen. Als je de e-mail nog steeds niet kunt vinden, neem dan gerust contact op met ons op. 

Mijn bestelling nog aanpassen of annuleren nadat ik deze heb geplaatst, kan dat?
Mocht je bestelling nog niet zijn ingepakt, dan kunnen wij je bestelling nog annuleren. Zodra je pakket wordt verwerkt kan dit niet meer worden teruggedraaid aangezien er een automatisch proces begint om je pakket zo snel mogelijk verzendklaar te maken. Omdat je bestelling dan al in een vergevorderd stadium van het verzendproces zit, is het niet mogelijk om deze te wijzigen of te annuleren. Als je een ander artikel wilt ontvangen, adviseren we je een nieuwe bestelling te plaatsen of contact op te nemen met onze klantenservice.

Het afleveradres nog aanpassen na het plaatsen van mijn bestelling, kan dat?  Als je afleveradres wilt wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact op met ons op. Zolang je pakket nog niet is ingepakt, kunnen we het afleveradres nog aanpassen. Is je pakket al ingepakt, dan is een wijziging helaas niet meer mogelijk.

Ik wil graag mijn bestelling gratis ophalen in de winkel i.p.v. verzenden, is dit mogelijk? 
Zeker, bij het afrekenen van je bestelling kun je de keuze maken om je bestelling bij ons in de winkel gratis op te halen. Mits de betaling volledig afgehandeld is. Check altijd even onze openingstijden voordat je komt, zodat je zeker weet dat wij open zijn.

Kan ik mijn pakket retourneren?
Als je jouw pakket hebt ontvangen en de producten in originele staat zijn (ongedragen en met aangehecht label), kun je je bestelling binnen 14 dagen retourneren. Voor meer informatie over het retourneren kijk hiervoor op onze retourbeleid pagina!    

Hoe kan ik het beste de klantenservice bereiken? 
Via DM van Instagram worden de vragen het snelst verwerkt. Maar over afwikkeling van bestellingen vragen wij jullie te e-mailen naar bydaniekfashion@gmail.com .   

Wanneer komt een item op voorraad?
Als je wilt weten of je favoriete product weer op voorraad komt, mag je ons altijd een berichtje doen via onze Socials of mail! Vermeld hierbij altijd de naam van het item en eventuele maat.

Wat is de leveringstijd van mijn bestelling? 
Wij streven ernaar om binnen 1-2 werkdagen uw bestelling te verzenden. Met uitzonderingen van feestdagen of pre-orders.

Welkom bij BY DANIEK

Bij By Daniek draait alles om stijl, persoonlijkheid en je goed voelen in wat je draagt.
Wij geloven dat kleding meer is dan alleen een outfit — het is een manier om jezelf te laten zien.

In onze winkel in Deventer helpen we je graag met het vinden van items die écht bij jou passen. Of je nu op zoek bent naar een complete outfit of dat ene perfecte item — we denken met je mee.

Woensdag t/m Zaterdag geopend van 10:00 uur tot 17:00 uur.

Bezoek onze winkel

Heb je online een item gezien dat je graag in het echt wilt bekijken of passen? Of ben je in de buurt van Deventer?

Kom gezellig langs in onze winkel — we helpen je graag! 💛

In onze winkel draait het om beleving. We nemen de tijd voor je en zorgen dat je met een goed gevoel de deur uitgaat!

Broederenstraat 19, Deventer

Hoe is ByDaniek ontstaan?

Mijn naam is Daniek Hettema, ik ben 21 jaar en de oprichter van By Daniek samen met mijn moeder Anita Hettema.

In november 2023 wat begon als een klein idee, zonder duidelijke plannen — maar met een grote passie voor mode.
Groeide By Daniek al snel uit tot iets veel groters. In maart 2024 openden we onze eerste fysieke winkel in Bathmen, waar we met heel veel liefde een jaar hebben gezeten.
Al snel merkten we dat By Daniek bleef groeien — en daar hoorde een volgende stap bij. Sinds februari 2025 zijn we gevestigd in Deventer, aan de Broederenstraat, waar we met trots onze winkel verder hebben uitgebouwd.
Samen stellen wij onze collecties met zorg samen. Bij By Daniek vind je mode, accessoires en sieraden voor een brede doelgroep — van jongvolwassen tot ouder — waarbij we altijd kijken naar stijl, kwaliteit en draagbaarheid.
Een goede prijs-kwaliteitverhouding vinden wij daarbij erg belangrijk. We zorgen ervoor dat onze items betaalbaar blijven, zodat je jezelf — of een ander — nét wat vaker kunt verwennen.