Rückgaberecht
🔁 Rücksendungen
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Wir empfehlen, Ihre Rücksendung mit Sendungsverfolgung zu verschicken. Wir haften nicht für Rücksendungen, die ohne Versandnachweis nicht ankommen oder während des Rücksendeprozesses verloren gehen. Selbstverständlich suchen wir gerne gemeinsam mit Ihnen nach einer passenden Lösung.
📦 Rücksendungen: wie funktioniert es?
Prüfen Sie, ob Ihre Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt liegt und unsere Rücksendebedingungen erfüllt. Verpacken Sie die Rücksendung vorzugsweise in der Originalverpackung und kaufen Sie ein Versandetikett über DHL, PostNL oder einen anderen Spediteur. Sie können ein Etikett oder einen QR-Code (kein Drucker erforderlich) wählen.
Rücksendeadresse:
BY DANIEK FASHION
Grote Ratelaar 97
7422 NJ Deventer
⚠️ Bitte beachten:
- Wir sind der Empfänger des Pakets.
- Wählen Sie bei der Zustelloption immer "Zustellung nach Hause".
- Rücksendungen müssen an die Standortadresse und nicht an eine Servicestelle geschickt werden.
Wir tun unser Bestes, um Ihre Rücksendung so schnell wie möglich zu bearbeiten. Nach Erhalt Ihrer Rücksendung wird der Kaufbetrag, einschließlich der Standardversandkosten, innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
📌 Rücksendebedingungen
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, müssen die Artikel die folgenden Bedingungen erfüllen:
- Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Außerhalb dieser Frist können wir keine Rücksendungen akzeptieren.
- Artikel müssen sich im Originalzustand befinden: ungetragen, ungewaschen, geruchsneutral, ohne Flecken oder Beschädigungen und mit Originaletiketten und Verpackung.
- Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen einzuschränken oder eine Wertminderung zu berechnen, wenn das Produkt verwendet oder beschädigt wurde.
- Ohrringe können aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.
- Rücksendungen sollten (wenn vernünftigerweise möglich) in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.
- Reduzierte Artikel dürfen zurückgegeben werden, es sei denn, dies wird während einer Aktion anders angegeben.
🛠️ Garantie
Wir geben keine Garantie. Schäden, die durch das Waschen oder die Nichtbeachtung des Waschetiketts entstehen, sind nicht von der Garantie abgedeckt. Probleme beim Waschen gehen auf eigenes Risiko.
Pilling (Fusselbildung) bei Stoffen wie Wolle, Acryl, Viskose und Polyester ist nicht von der Garantie abgedeckt.
Auch sich lösende Details wie Knöpfe, Nieten, Glitzer, Pailletten, Steine und Perlen sind nicht von der Garantie abgedeckt.
Schäden durch Gebrauch (wie Druck, Stöße, Wasser, Parfüm oder andere Chemikalien), Verfärbungen und Abnutzung sind nicht von der Garantie abgedeckt.
Bei Schmuck kann es durch Gebrauch und äußere Einflüsse zu Verfärbungen und Abnutzung kommen. Kontakt mit Parfüm, Kosmetika, Schweiß und anderen Chemikalien kann das Material beeinträchtigen. Verfärbungen, Abnutzung und andere Gebrauchsspuren sind daher nicht von der Garantie abgedeckt.
Wir bitten Sie, Beschädigungen oder Produktionsfehler beim Kauf so schnell wie möglich nach Entdeckung über bydaniekfashion@gmail.com zu melden, einschließlich klarer Fotos des Problems.
Wird eine Rücksendung abgelehnt und möchten Sie den Artikel zurückerhalten, tragen Sie die Versandkosten selbst.
Wenn eine Bestellung an eine unvollständige oder falsche Adresse geliefert wird und Sie sie dennoch erhalten möchten, müssen wir die Versandkosten erneut berechnen.
💳 Bearbeitung von Rücksendungen und Rückerstattungen
Für reguläre Artikel:
Wir können mit der Rückzahlung warten, bis wir das Produkt erhalten haben. Sobald wir das Produkt überprüft haben und es den Rückgabebedingungen entspricht, werden wir die Rückzahlung innerhalb von 14 Tagen bearbeiten. Sie erhalten den Kaufpreis (einschließlich Standardversandkosten) über die gleiche Zahlungsmethode zurück, die Sie beim Kauf verwendet haben.
Für Sale-Artikel:
Artikel aus dem Sale können zurückgegeben werden. Sie erhalten den Kaufpreis (einschließlich Standardversandkosten) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt über die gleiche Zahlungsmethode zurück, die Sie beim Kauf verwendet haben, vorausgesetzt, alles entspricht den Rückgabebedingungen.
❓ Fragen
Haben Sie Fragen oder Zweifel bezüglich Ihrer Rücksendung? Kontaktieren Sie uns gerne unter bydaniekfashion@gmail.com oder besuchen Sie unsere Kontaktseite.
Willkommen bei BY DANIEK
Bei By Daniek dreht sich alles um Stil, Persönlichkeit und das gute Gefühl, in dem, was man trägt.
Wir glauben, dass Kleidung mehr ist als nur ein Outfit – sie ist eine Art, sich selbst auszudrücken.
In unserem Geschäft in Deventer helfen wir Ihnen gerne dabei, Stücke zu finden, die wirklich zu Ihnen passen. Ob Sie ein komplettes Outfit oder das eine perfekte Stück suchen – wir denken mit Ihnen mit.
Mittwoch bis Samstag von 10:00 Uhr bis 17:00 Uhr geöffnet.
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